free web hit counter

Category Archives: Finance, Ekonomika

Jaký druh podnikání si mám založit?

V článku níže naleznete zajímavé informace hodící se pro zkušené i začínající podnikatele, které zvažují a chtějí podnikat v české republice. Najdete v něm mnoho zajímavých podnětů. Náměty, které zodpoví nejrůznější oblasti z hlediska podnikání v ČR.

Jaký druh podnikání si mám založit?

Například v prvním článku s názvem “Jaký druh podnikání si mám založit? se dočtete, že někteří podnikatelé vědí hned od začátku čemu se chtějí v podnikání věnovat. Jiní si tak jistí nejsou a přemýšlí, která oblast podnikání je pro ně vhodná. Tuto oblast je nutné dobře promyslet, protože podnikatel do ní v budoucnu investuje spoustu času a financí. Protože rozhodnutí, jaký druh podnikání začít, je tak závažné, má smysl zvážit všechny možnosti a prozkoumat více variant. Rozhodování o tom, jaký typ podniku si podnikatel otevře, závisí na jeho vlastních jedinečných zkušenostech a preferencích. K úspěšnému rozhodnutí o tom, jaký druh podnikání založit, může pomoci položit si šest otázek:

  • V čem má podnikatel zkušenosti?
  • Co podnikatele baví?
  • Jaký problém může podnikatel vyřešit?
  • Jaký životní styl podnikatel preferuje?
  • K jak velkému kapitálu má podnikatel přístup?
  • Jaké nápady může podnikatel snadno otestovat?

Na další dva příspěvky najdete odkazy níže, jedná se o články v anglickém jazyce:

Jak rozvíjet osobní značku na internetu a mimo něj

V článku níže naleznete zajímavé informace hodící se pro zkušené i začínající podnikatele. Najdete v něm mnoho zajímavých podnětů. Například náměty, které zodpoví tyto oblasti:

  • Jak rozvíjet osobní značku na internetu a mimo něj
  • 5 efektivních způsobů, jak oživit své podnikání
  • V čem podnikat?

Více již najdete v příspěvku níže, kde budou i uvedené odkazy na vybrané články.

Jak rozvíjet osobní značku na internetu a mimo něj

V prvním článku se dočtete, že osobní značka je jedním z hlavních důvodů, proč se profesionálům na dnešním trhu daří získat nové projekty a zároveň vede k firemnímu rozvoji. Proto je důležité, aby podnikatelé přemýšleli o tom, jak o své osobní značce zvýšit povědomí na internetu i mimo něj. Více informací si již přečtěte v článku s názvem “Jak rozvíjet osobní značku na internetu a mimo něj”.

5 efektivních způsobů, jak oživit své podnikání

Druhý článek zmiňuje, že pokud se podnik ve svém podnikání potýká s poklesem příjmů nebo se prostě jen zastavil a neroste, může k tomu přispívat řada faktorů. Globální pandemie, nová konkurence, ztráta významného zákazníka, slabé vedení, fluktuace klíčových zaměstnanců nebo necílený marketing, to vše může mít negativní vliv na růst a udržitelnost malého podniku a být příčinou jeho útlumu. Vše se dočtete v článku s názvem “Pět způsobů, jak oživit své podnikání”.

V čem podnikat?

Polední tip je na rubriku, která přináší řadu nápadů a rad k rozhodování jak a v čem podnikat. Tuto rubriku s názvem v čem podnikat najdete zde.

Jak založit vlastní startup?

V článku níže naleznete zajímavé informace hodící se pro zkušené podnikatele. Ti, kteří teprve zvažují jak založit s.r.o. v něm rozhodně najdou také mnoho zajímavých podnětů. V něm mimo jiné najdete náměty, které zodpoví například tyto otázky:

  • Jak založit vlastní startup?
  • Elektronický podpis nebo bankovní identita pro podnikatele?

Více již najdete v příspěvku níže, kde budou i uvedené odkazy na vybrané témata.

Jak založit vlastní startup?

V prvním článku se dočtete, že dobrý nápad je alfou a omegou všech startupů. Výhodou je vybrat oblast, které podnikatel rozumí, která ho baví a v které už má nějaké zkušenosti. V ideálním případě podnikatel ví, co chce prodávat, objevil díru na trhu nebo vymyslel něco inovativního. Po personální stránce při zakládání startupu je vhodné sestavit takový tým lidí, kteří přinesou do projektu unikátní znalosti nebo dovednosti. Pokud se v týmu objeví někdo, kdo nemá čím přispět, ostatní schopné členy týmu to může brzdit. Proto je důležité najmout aktivní spolupracovníky, kteří jsou ochotni se učit a zkoušet nové věci.

Více si již přečtěte v článku s názvem “Jak založit vlastní startup?”.

Elektronický podpis nebo bankovní identita pro podnikatele?

Druhý článek zmiňuje, že podnikatelé a majitelé firem, zvláště nově založených s.r.o., často hledají způsoby, jak si zjednodušit agendu související s podnikáním. V ČR již existují několik let možnosti, jak místo osobní návštěvy úřadu či ověřování podpisu na Czechpointu, využít digitální identifikaci nebo elektronický podpis. Patří mezi ně například občanský průkaz s čipem, identita potvrzená prostřednictvím datové schránky, mojeID nebo NIA ID. Žádná z nich ale není v roce 2021 tak rozšířená a tak pozitivně vnímaná, jako nově zřízená bankovní identita.

Vše se dočtete v článku s názvem “Elektronický podpis nebo bankovní identita pro podnikatele” zde.

Význam konverzační podpory – Forrester 2021

Na webu Asociace za lepší ICT řešení se můžete dočíst mnoho zajímavých informací z oblastí ERP, CRM, datových center a v neposlední řadě i nových zajímavých technologií, včetně různých studií. Dnes pro vás máme tip na jednu velmi zajímavou studii, kterou na webu najdete pod názvem “Význam konverzační podpory – Forrester 2021“.

Co je Studie Forrester Consulting?

V první části článku se dozvíte, že studie zadaná společnosti Forrester Consulting, odhaluje, jak konverzační služby podporují udržení zákazníků a obchodní růst globálních společností. Forrester provedl průzkum mezi 523 globálními pracovníky s rozhodovací pravomocí v oblasti zákaznické podpory (vedoucími pracovníky, viceprezidenty, řediteli a manažery) v Evropě a Spojených státech, aby se zjistilo více o změnách, které zaznamenali v uplynulém roce, a o tom, jak pomocí chatu zákaznické podpory připravují svou strategii zákaznické podpory na budoucnost.

Hlavní zjištění Studie Forrester Consulting:

  • Podpora založená na chatovacích programech je nyní druhým nejpoužívanějším kanálem podpory.
  • 58 % respondentů je přesvědčeno, že zákazníci dávají přednost komunikaci pomocí chatovacích programů.
  • 71 % respondentů věří, že rozšiřování konverzační podpory jim umožní zůstat konkurenceschopnými, nebo se dokonce stát lídrem v oboru.

Závěrečná část studie

Poslední část studie rozebírá otázku “Proč investovat do konverzační podpory?” a to v duchu tří bodů – 1. Zákazníci chtějí podporu přes chatovací kanály, 2. Obsluha zákazníků nemá k dispozici potřebné technologie a 3. Konverzační podpora není cíl do budoucna, ale rozhoduje o vašem podnikání. Celá studie Forrester Consulting je k dispozici zde.

Dva zajímavé články o podnikání

Přečtěte si tento příspěvek přinášející odkazy na dva velmi zajímavé články. Například první téma se bude týkat toho “Jak si vybrat správnou virtuální kancelář?”. Druhý článek má název “Povinná výbava a pravidla pro bezpečnost práce zaměstnanců”. Pokud se chcete podívat co ve zkratce články obsahují, čtěte níže...

Jak si vybrat správnou virtuální kancelář?

První článek s nadpiskem “Jak si vybrat správnou virtuální kancelář?” rozebírá těchto pět oblastí z tématiky virtuální kanceláře:

  • Na jaké adrese má být vaše virtuální kancelář?
  • Jaká je cena za pronájem sídla?
  • Jaký komfort mi recepce zajistí?
  • Je možné si pronajmout zasedací místnost?
  • Jaké zkušenosti má provozovatel virtuálního sídla?

Povinná výbava a pravidla pro bezpečnost práce zaměstnanců

Druhý článek s názvem “Povinná výbava a pravidla pro bezpečnost práce zaměstnanců zmiňuje, že mnozí zaměstnavatelé a firmy si myslí, že dokumentaci k bezpečnosti práce, tedy k BOZP, nemusí mít. Často se domnívají, že povinnost mít zpracované směrnice BOZP a PO se týkají pouze velkých firem. V případě provozovny musí podnikatel zajistit, aby provozovna byla způsobilá pro provozování živnosti. Odpovědnost za způsobilost provozovny k provozování konkrétní živnosti podle zvláštních předpisů (stavebních, hygienických, požárních) je plně na podnikateli, nikoli na vlastníku nemovitosti.

Změny při založení s.r.o. v roce 2021

Přečtěte si tento velmi zajímavý článek přinášející mnoho aktuálních informací. Ten rozebere mimo jiné témata jako jsou: změny při založení s.r.o. v roce 2021, uznatelné náklady při práci na home-office a informace ohledně založení firmy (s.r.o.). Více již čtěte v článku níže, kde najdete i všechny odkazy na námi vybrané články.

Změny při založení s.r.o. v roce 2021

První článek například rozebírá zejména ustanovení, která se týkají založení s.r.o. a jeho provozování v roce 2021 a také se dozvíte aktuální cenu této služby pro daný rok. Pokud tedy uvažujete o založení nového s.r.o., přečtěte si článek “Změny při založení s.r.o. v roce 2021”.

Uznatelné náklady při práci na home-office

Druhý článek zmiňuje, že práce z domova neboli home office s sebou nepřináší pouze změnu místa výkonu práce. Rozebírá tyto otázky: Mají zaměstnanci nárok na náhradu nákladů při práci z domova? Může si zaměstnavatel v dohodě určit, že žádné náhrady nebude poskytovat? A jak je to s poskytováním stravenek? Celý článek, včetně odpovědí na zmíněné otázky si přečtěte kliknutím na název článku “Uznatelné náklady při práci na home-office”.

Založení s.r.o. – cena a postup

Poslední článek je odkaz na kalkulátor ceny založení s.r.o. a rozebírá cenu založení. Dozvíte se, že největší nákladovou položkou při zakládání s.r.o. jsou notářské služby. Jejich cena stoupá při větším počtu společníků a jednatelů a výrazně při změnách ve společenské smlouvě. Více o cenách a odkaz na zmíněný konfigurátor najdete zde “Založení s.r.o. – cena a postup”.

Novinky ze světa AI, BI a RPA

Asociace za lepší ICT řešení přináší pravidelné shrnutí zajímavých článků z odborného tisku a specializovaných webů za čtvrté čtvrtletí roku 2020 z oblasti AI, BI a RPA.

Jaké jsou digitální trendy roku 2021?

Prvním trendem je hlasové ovládání. Ovládání hlasem je pohodlné a šetří čas, na druhou stranu má rozpoznávání vysloveného stále své mouchy. Zejména v ne tak rozšířených světových jazycích jakým je třeba i čeština. Do budoucna lze také očekávat zapojení hlasu jako biometrické funkce, tedy ověřování a přihlašování se pomocí hlasu. Hrozbou je ovšem bezpečnost. Druhým trendem jsou emoce a důraz na zákaznickou zkušenost. U produktů a služeb bude kladen stále větší důraz na přívětivost vůči zákazníkům a na uživatelskou zkušenost. 

Třetím trendem je digitální transformace a proměna chování. Dle průzkumu agentury Ipsos pro Světové ekonomické fórum se devět z deseti lidí nechce vrátit ke svému životnímu stylu před globální pandemií. Zákazníci tak mění své návyky. Podniky na to mohou reagovat větším důrazem na online svět. Zvyšuje se poptávka po rozvážkách zboží i jídla. Častější je také řešit věci přes videohovor. Čtvrtým trendem je mnohoznačnost a složitá segmentace zákazníků. V současné době dochází ke globalizaci značek, kdy spotřebitel z jednoho koutu světa může mít snadno v oblibě značku z jiné oblasti. Marketing se tak do jisté míry vydává cestou určité hyperpersonalizace, která je schopná vytvořit unikátní produkt každému zákazníkovi. Stačí cílit u každého na jiný aspekt jeho potřeb a tužeb. Pátým trendem je no-code. Roste obliba takzvaných no-code řešení, která umožní vcelku rychle vytvořit webovou stránku či aplikaci, aniž by člověk uměl kódovat.

Jaký je stav digitalizace v ČR v rámci EU?

Jak si vedla Česká republika v roce 2020 v indexu digitální ekonomiky a společnosti (DESI)? Celkově získala 17. místo, které ukazuje, že nepatří k favoritům. A jak to vypadá s ČR v jednotlivým oblastech? V sektoru konektivity se zhoršila z 19té na 24tou pozici. Tato oblast operuje primárně s pokrytím a využitím širokopásmového připojení v domácnostech. V oblasti lidského kapitálu si ČR zlepšila pozici na 14. místo. V řadě dílčích ukazatelů překonává unijní průměr. Platí to například pro základní digitální dovednosti, standardní softwarové znalosti, zastoupení ICT odborníků na celkové zaměstnanosti nebo podíl absolventů oborů ICT. Oblast využití internetových služeb zachycuje a do jedné číselné hodnoty konsoliduje většinu činností, kterým se na internetu věnují běžní uživatelé. Jde například o čtení zpráv, sledování multimédií, digitální vzdělávání, nákupy a komunikaci. V této oblasti je ČR průměrné, obsadilo 17. pozici. Nadprůměrný ukazatel je v ČR čtení zpráv nebo bankovní služby, podprůměrné jsou například on-line kurzy. Oblast integrace digitálních technologií pokrývá pouze podnikový sektor. Sleduje elektronické sdílení informací, využití sociálních médií, nasazení cloudových služeb, zpracování velkých dat nebo míru elektronického obchodování. ČR je v této oblasti na výborném 9. místě. Jde tedy o tuzemskou nejsilnější oblast. Je z toho vidět, že český podnikový sektor prochází poměrně intenzivní digitální transformací. Oblast digitálních veřejných služeb je největší slabinou ČR. Ve všech dílčích ukazatelích zde ČR nedosahuje průměru EU a má 22. pozici v žebříčku. Co se týče výzkumu a vývoje v ICT, Česká republika je na 14. místě. V zastoupení vědců a výzkumníků v ICT sektorech patří ČR 12. příčka s necelými deseti tisíci FTE (průměrný evidenční počet zaměstnanců přepočtený na plný pracovní úvazek).Co se týče veřejné podpory financování vývoje a výzkumu vede s obrovským náskokem Německo, ČR je na 12. příčce.

Jak se chatboti zabydlují v českých firmách

S rostoucími prodeji v roce 2020 výrazně vzrostla také míra interakce zákazníků s prodejci. Aby ji internetové obchody dokázaly zvládat, stále více jich využívá programy s umělou inteligencí, chatboty nebo voiceboty. Prostřednictvím zákaznických linek a dalších komunikačních kanálů řeší nejen dotazy k objednávkám a případné reklamace, ale využívají je i k dalším úkonům, jako je například vyhledávání konkrétních produktů namísto klasického vyhledávače. Automatizované platformy jako je chatbot a voicebot se stávají pro komunikaci se zákazníky absolutní nezbytností. Automatizované platformy dovedou pokrýt servis v režimu 24/7. 

Co všechno takový chatbot vůbec dokáže? V rámci zákaznické podpory e-shopů se využívá především na nejčastější dotazy, jako je doba dodání, stav objednávek a plateb či dostupnost zboží. Pokud umělá inteligence nezná odpověď nebo je přehlcena vstupními parametry, může tázajícího požádat o zjednodušení dotazu, případně ho rovnou přesměruje na živého operátora. Čím lépe má chatbot nastavený algoritmus, tím komunikuje přirozeněji a funguje samostatněji. Na podobném principu funguje také takzvaný voicebot čili hlasově ovládaný systém. To, co komunikační technologie pochytí jako data od zákazníků, už nikdy nezapomenou. Ať už tedy člověk komunikuje s chatbotem, nebo jakoukoliv jinou umělou inteligencí, dochází ke sdílení informací o veškerých interakcích se zákazníkem. 

 

Články a rešerše AI, BI a RPA najdete ZDE.

Katalog SW robotů a automatizace lze nalézt ZDE.

 

Asociace za lepší ICT řešení, o.p.s.
Husinecká 903/10
13000 Praha 3

IČ: 016 74 846
www.lepsi-reseni.cz
office@lepsi-reseni.cz
(+420) 226 259 729

Co je virtuální sídlo s drive-in recepcí?

Dnešní článek přináší odkazy na souhrn třech zajímavých článků, které přinesou čtenářům odpovědi na tyto otázky: Co je virtuální sídlo s drive-in recepcí? Jak podnikatel zajistí výbornou zákaznickou podporu? Chcete mít sídlo firmy v bytě? Již více dalších informací najdete níže i s odkazy na konkrétní články. Tam naleznete všechny důležité informace.

Co je virtuální sídlo s drive-in recepcí?

První článek s nadpisem “Virtuální sídlo s drive-in recepcí” rozebírá to, že kromě hodinového pronájmu zařízených kanceláří, virtuální asistentky a odborných služeb je tu nově i drive-in recepce. To znamená, že při odesílání zásilek a vyzvedávání korespondence, balíků či soukromých dárků nemusíte ani vystoupit z auta – natož čekat ve frontě na poště. Vše vyřídíte jednoduše z auta bez vystoupení ven díky této inovativní službě.

Jak podnikatel zajistí výbornou zákaznickou podporu?

Druhý článek s námětem “Jak podnikatel zajistí výbornou zákaznickou podporu” rozebírá nejlepší způsob, jakým vést zákaznickou podporu – to je tak, aby ji zákazníci nepotřebovali. To tvrdí i někteří odborníci. Řada podnikatelů ale naopak vítá každý kontakt se zákazníkem, protože v něm vidí příležitost. Pro práci v zákaznickém servisu je nutné vytvořit si úzký vztah s klienty. To vše a ještě více se dočtete, když si přečtete zmíněný článek.

Sídlo firmy v bytě – pro a proti

Poslední článek s výstižným názvem “Sídlo firmy v bytě – pro a proti” rozebírá výhody a nevýhody umístění sídla firmy v bytě oproti například pronajaté kanceláři nebo virtuální adrese.

Informace o podnikání

Dnešní článek přinese čtenářům odpovědi například na tyto otázky: Co lze delegovat na virtuální asistentku? Jak funguje virtuální kancelář? Co je sídlo společnosti? Více podrobných informací již najdete níže i s odkazy na konkrétní vybrané články, kde jsou k dispozici všechny důležité informace.

Co lze delegovat na virtuální asistentku?

V prvním článku s nadpisem “Co lze delegovat na virtuální asistentku?” se dočtete, že řada podnikatelů tráví zbytečně mnoho času prací, kterou za ně může udělat někdo jiný. Zbytečně se tak připravují o čas, který mohou věnovat rozvoji své firmy a mnohem důležitějším činnostem, které na ně při tom čekají.

Víte, jak funguje virtuální kancelář?

Druhý článek s námětem “Jak funguje virtuální kancelář?” rozebírá čtyři hlavní body, které vás budou zajímat, pokud zvažujete virtuální kancelář a to například:

  • registrační sídlo,
  • korespondence ve virtuální kanceláři,
  • návštěvy a rezervace prostor,
  • vzkazy a telefonní linka.

 To vše se dozvíte, když si přečtete zmíněný článek o tom jak funguje virtuální kancelář.

Co je sídlo společnosti?

Poslední článek s výstižným názvem “Sídlo společnosti” rozebírá to, že pokud chcete rozšířit podnikání, snížit náklady, je vhodné mít sídlo společnosti na lukrativní adrese v centru Prahy.

Novinky ze světa AI, BI a RPA

Asociace za lepší ICT řešení přináší pravidelné shrnutí zajímavých článků z odborného tisku a specializovaných webů za třetí čtvrtletí roku 2020 z oblasti AI, BI a RPA.

Jak pandemie COVID-19 ovlivnila technologie ve firmách?

Technologický sektor se s následky pandemie COVID-19 vyrovnal docela dobře. Které technologie a strategie nabyli na síle? Jasným vítězem jsou videokonference. Poptávka po nich vzrostla raketovým způsobem. Daří se nejen videokonferenčním platformám, ale také souvisejícím vedlejším projektům. Například technologie UC obvykle integrují různé komunikační aplikace pracující ve více režimech a nabízejí tak konzistentní komunikační podmínky napříč různými sítěmi a koncovými body. Napomáhají růstu efektivity ať jednotlivců tak týmů. Hlavní nástroje, které firmy využívají, jsou RTM/IM (Real-Time-Messaging/Instant Messaging), nástroje pro sdílení a ukládání souborů a nástroje pro správu sociálních médií a sítí. 

Velký pozitivní dopad pociťují i provozovatelé cloudových služeb, kteří mohutně expandovali, na cloudových platformách běží již zmíněné videokonference a další nástroje. Cloudová a hostovaná řešení pro vnitropodnikovou komunikaci se uplatní především tam, kde jsou sítě WAN nebo internetová připojení dostatečně odolná, aby v nich nedocházelo k výpadkům. Výhodami cloudového řešení jsou správcovská odpovědnost přecházející na poskytovatele služeb, to že problémy se řeší škálovatelností, dají se čekat lepší podmínky pro aktualizace a zabezpečení a také neustálý vývoj podle trhu. Tyto lze navíc služby využívat ve více lokalitách.

Jaké komponenty tvoří úspěšnou strategii BI?

Business intelligence (BI) je zásadní pro růst podniku a je konkurenční výhodou. Jaké zásadní komponenty jsou nutné pro úspěšnou strategii BI? První komponent je předání vlastnictví BI podniku. Organizace, které uvádějí BI do rukou podnikových uživatelů, mají vyšší úspěšnost než ty, které omezují BI v IT. Dříve složitost raných technologií BI způsobovala, že řešení problémů mnoha BI programů mělo na starosti IT oddělení. Dnešní nástroje jsou intuitivnější, což jim umožňuje dostat se přímo do rukou podnikových uživatelů, kteří mohou spouštět dotazy, které potřebují. Druhý komponent je monitorování používání BI, které může případně vést ke změnám. I když by vlastníkem BI iniciativ měl být samotný podnik, IT oddělení musí zůstat aktivním partnerem při monitorování a hodnocení používání BI systémů. Je dobré sledovat, co uživatelé dělají, k jakým zdrojům dat mají přístup, jaké nástroje používají a jak je používají. Třetí komponent je ověřování. Organizace potřebují silný ověřovací proces, který se zaměřuje na umožňování přístupu ke všem datům potřebným k odpovídání na dotazy. Zároveň by měl zabránit vstupu problematických dat do systému BI, aby tak systém nevykazoval chybné závěry. Čtvrtým komponentem je zaměření se nejdřív na obchodní problémy, až potom na data. Nejprve firma musí identifikovat jasný obchodní problém, a jaké metriky chce analyzovat, a pak nakonec hovořit o tom, kde získat data. Pátým komponentem je vytváření priorit a implementování procesů pro zlepšení. Organizace by tedy měly vědět, jaké obchodní závěry chtějí a které jsou nejdůležitější, aby IT oddělení dokázalo nejprve dodat to, co je nejzásadnější pro podnikové uživatele, a následně se prokousat seznamem priorit. Šestým komponentem je zvyšování kvalifikace občanských datových vědců. Na trhu není v současné době dostatek datových vědců, proto je dobré oslovit informační analytiky uvnitř firmy. Ti znají doménu podniku i otázky, které je třeba si klást. Sedmým komponentem je umožnění zaměstnancům vyprávět příběhy s daty. Takoví pracovníci rozumějí tomu, jak používat poznatky nabízené jejich nástroji BI k vyprávění příběhů, které ostatním pomohou pochopit, co se data snaží říci.

Proč uvažovat o zavedení RPA ve firmě?

V dnešní době v každém podniku existuje řada opakujících se procesů, které svou jednoduchostí a často i množstvím zaměstnance spíše obtěžují. Z různých praktických i zcela formálních důvodů je ovšem nelze zrušit ani zásadně omezit. Řešení pro podobné situace a úkony nabízejí systémy robotické automatizace procesů (Robotic Process Automation − RPA). Ty mohou opakující se činnosti od lidí převzít, vykonávat je podstatně rychleji a obvykle také levněji a s nižší chybovostí. Role lidí je ale stále důležitá například při počáteční tvorbě robotů, skriptů. U již zautomatizovaných procesů pak uživatelé přebírají kontrolní funkci. Zatímco lidská práce vykazuje v průměru 78 procentní přesnost, v případě robotického softwaru dosahuje přesnost i více než 95 procent. Robot je také až 20 krát rychlejší než člověk. Technologie navíc zrychluje dobu odezvy a vypořádá se s mnohem většími objemy práce. Díky robotické automatizaci procesů se budou moci zaměstnanci zaměřit především na hodnotnější činnosti vyžadující kreativitu, zkušenosti a odborné znalosti, které často nemají přesně definované pracovní postupy. Rutinní procesy, administrativa, práce s daty či opakující se činnosti napříč systémy a aplikacemi, které nevyžadují kvalifikovaného člověka, jsou činnosti, které dokáže úspěšně vykonávat RPA. Softwarové boty lze navrhnout tak, že se vypořádají i s poměrně komplexními úlohami, které sestávají z řady transakcí. Dokážou navíc bez větších nároků na integraci využívat hned několik aplikací či systémů. Jsou flexibilní, protože umožňují naprogramovat boty v podstatě pro jakékoli každodenní, opakující se činnosti. Lze je snadno implementovat. Minimálně základní nastavení se obejde bez programování. Pokročilejší, modernější systémy často pracují s kognitivními boty, kteří se dokážou učit pozorováním činnosti reálného uživatele. Roboti jsou také levnější než lidé. Řešení RPA lze navíc pořídit i v cloudovém modelu, což zvyšuje jejich flexibilitu.

Články a rešerše AI, BI a RPA najdete ZDE.

Katalog SW robotů a automatizace lze nalézt ZDE.

 

Kontakty:

Asociace za lepší ICT řešení, o.p.s.
Husinecká 903/10
13000 Praha 3

IČ: 016 74 846
www.lepsi-reseni.cz
office@lepsi-reseni.cz
(+420) 226 259 729