V tomto příspěvku níže přinášíme informace z oblasti podnikání a také zakládání firem. Najdete zde mnoho zajímavých podnětů a nápadů. Například témata z těchto třech oblastí:

• Potěšení zákazníků: Nový standard v zákaznickém servisu

• Založení autoservisu

• Jak založit s.r.o. zdarma

Potěšení zákazníků: Nový standard v zákaznickém servisu

V prvním článku s názvem “Potěšení zákazníků: Nový standard v zákaznickém servisu” se dočtete, že na první pohled by se mohlo zdát, že používání výrazu „potěšení zákazníka” na rozdíl od výrazu „spokojenost zákazníka” pro popis nového standardu v oblasti zákaznických služeb je jen nejnovější módní terminologií nebo módním slovem. Potěšení zákazníků je nejvyšší úroveň spokojenosti zákazníků, které lze dosáhnout, a při efektivním využití může pomoci zvýšit loajalitu značky mezi zákazníky. Více informací si již přečtěte ve zmíněném článku.

Založení autoservisu

V pořadí druhý článek s titulkem “Založení autoservisu” pojednává o tom, že činnost autoservisu spadá pod živnost oprava silničních vozidel. Tuto řemeslnou činnost lze popsat jako veškeré práce na opravě všech druhů dopravních vozidel včetně motocyklů, čtyřkolek, autobusů, vozíků a traktorů. Práce mohou zahrnovat opravy mechanických, elektronických, hydraulických a pneumatických částí vozidla. Více se dozvíte v článku.

Jak založit s.r.o. zdarma

Třetí odkaz s názvem “Jak založit s.r.o. zdarma” pojednává o tom, jestli je možné nechat si založit novou s.r.o. zcela zdarma. Více se již dozvíte pod uvedeným odkazem.

V článku níže naleznete zajímavé informace hodící se pro zkušené i začínající podnikatele, které zvažují a chtějí podnikat v české republice. Najdete v něm mnoho zajímavých podnětů. Náměty, které zodpoví nejrůznější oblasti z hlediska podnikání v ČR.

Jaký druh podnikání si mám založit?

Například v prvním článku s názvem “Jaký druh podnikání si mám založit?” se dočtete, že někteří podnikatelé vědí hned od začátku čemu se chtějí v podnikání věnovat. Jiní si tak jistí nejsou a přemýšlí, která oblast podnikání je pro ně vhodná. Tuto oblast je nutné dobře promyslet, protože podnikatel do ní v budoucnu investuje spoustu času a financí. Protože rozhodnutí, jaký druh podnikání začít, je tak závažné, má smysl zvážit všechny možnosti a prozkoumat více variant. Rozhodování o tom, jaký typ podniku si podnikatel otevře, závisí na jeho vlastních jedinečných zkušenostech a preferencích. K úspěšnému rozhodnutí o tom, jaký druh podnikání založit, může pomoci položit si šest otázek:

• V čem má podnikatel zkušenosti?

• Co podnikatele baví?

• Jaký problém může podnikatel vyřešit?

• Jaký životní styl podnikatel preferuje?

• K jak velkému kapitálu má podnikatel přístup?

• Jaké nápady může podnikatel snadno otestovat?

Na další dva příspěvky najdete odkazy níže, jedná se o články v anglickém jazyce:

• Jak založit společnost v České republice? / How to set up a company in the Czech republic?
• Koupit nebo založit českou společnost s ručením omezeným? / Buy or Set up Czech Limited Company (s.r.o.)

V článku níže naleznete zajímavé informace hodící se pro zkušené i začínající podnikatele. Najdete v něm mnoho zajímavých podnětů. Například náměty, které zodpoví tyto oblasti:

• Jak rozvíjet osobní značku na internetu a mimo něj

• 5 efektivních způsobů, jak oživit své podnikání

• V čem podnikat?

Více již najdete v příspěvku níže, kde budou i uvedené odkazy na vybrané články.

Jak rozvíjet osobní značku na internetu a mimo něj

V prvním článku se dočtete, že osobní značka je jedním z hlavních důvodů, proč se profesionálům na dnešním trhu daří získat nové projekty a zároveň vede k firemnímu rozvoji. Proto je důležité, aby podnikatelé přemýšleli o tom, jak o své osobní značce zvýšit povědomí na internetu i mimo něj. Více informací si již přečtěte v článku s názvem “Jak rozvíjet osobní značku na internetu a mimo něj”.

5 efektivních způsobů, jak oživit své podnikání

Druhý článek zmiňuje, že pokud se podnik ve svém podnikání potýká s poklesem příjmů nebo se prostě jen zastavil a neroste, může k tomu přispívat řada faktorů. Globální pandemie, nová konkurence, ztráta významného zákazníka, slabé vedení, fluktuace klíčových zaměstnanců nebo necílený marketing, to vše může mít negativní vliv na růst a udržitelnost malého podniku a být příčinou jeho útlumu. Vše se dočtete v článku s názvem “Pět způsobů, jak oživit své podnikání”.

V čem podnikat?

Polední tip je na rubriku, která přináší řadu nápadů a rad k rozhodování jak a v čem podnikat. Tuto rubriku s názvem v čem podnikat najdete zde.

V článku níže naleznete zajímavé informace hodící se pro zkušené podnikatele. Ti, kteří teprve zvažují jak založit s.r.o. v něm rozhodně najdou také mnoho zajímavých podnětů. V něm mimo jiné najdete náměty, které zodpoví například tyto otázky:

• Jak založit vlastní startup?

• Elektronický podpis nebo bankovní identita pro podnikatele?

Více již najdete v příspěvku níže, kde budou i uvedené odkazy na vybrané témata.

Jak založit vlastní startup?

V prvním článku se dočtete, že dobrý nápad je alfou a omegou všech startupů. Výhodou je vybrat oblast, které podnikatel rozumí, která ho baví a v které už má nějaké zkušenosti. V ideálním případě podnikatel ví, co chce prodávat, objevil díru na trhu nebo vymyslel něco inovativního. Po personální stránce při zakládání startupu je vhodné sestavit takový tým lidí, kteří přinesou do projektu unikátní znalosti nebo dovednosti. Pokud se v týmu objeví někdo, kdo nemá čím přispět, ostatní schopné členy týmu to může brzdit. Proto je důležité najmout aktivní spolupracovníky, kteří jsou ochotni se učit a zkoušet nové věci.

Více si již přečtěte v článku s názvem “Jak založit vlastní startup?”.

Elektronický podpis nebo bankovní identita pro podnikatele?

Druhý článek zmiňuje, že podnikatelé a majitelé firem, zvláště nově založených s.r.o., často hledají způsoby, jak si zjednodušit agendu související s podnikáním. V ČR již existují několik let možnosti, jak místo osobní návštěvy úřadu či ověřování podpisu na Czechpointu, využít digitální identifikaci nebo elektronický podpis. Patří mezi ně například občanský průkaz s čipem, identita potvrzená prostřednictvím datové schránky, mojeID nebo NIA ID. Žádná z nich ale není v roce 2021 tak rozšířená a tak pozitivně vnímaná, jako nově zřízená bankovní identita.

Vše se dočtete v článku s názvem “Elektronický podpis nebo bankovní identita pro podnikatele” zde.

Na webu Asociace za lepší ICT řešení se můžete dočíst mnoho zajímavých informací z oblastí ERP, CRM, datových center a v neposlední řadě i nových zajímavých technologií, včetně různých studií. Dnes pro vás máme tip na jednu velmi zajímavou studii, kterou na webu najdete pod názvem “Význam konverzační podpory – Forrester 2021“.

Co je Studie Forrester Consulting?

V první části článku se dozvíte, že studie zadaná společnosti Forrester Consulting, odhaluje, jak konverzační služby podporují udržení zákazníků a obchodní růst globálních společností. Forrester provedl průzkum mezi 523 globálními pracovníky s rozhodovací pravomocí v oblasti zákaznické podpory (vedoucími pracovníky, viceprezidenty, řediteli a manažery) v Evropě a Spojených státech, aby se zjistilo více o změnách, které zaznamenali v uplynulém roce, a o tom, jak pomocí chatu zákaznické podpory připravují svou strategii zákaznické podpory na budoucnost.

Hlavní zjištění Studie Forrester Consulting:

• Podpora založená na chatovacích programech je nyní druhým nejpoužívanějším kanálem podpory.
• 58 % respondentů je přesvědčeno, že zákazníci dávají přednost komunikaci pomocí chatovacích programů.
• 71 % respondentů věří, že rozšiřování konverzační podpory jim umožní zůstat konkurenceschopnými, nebo se dokonce stát lídrem v oboru.

Závěrečná část studie

Poslední část studie rozebírá otázku “Proč investovat do konverzační podpory?” a to v duchu tří bodů – 1. Zákazníci chtějí podporu přes chatovací kanály, 2. Obsluha zákazníků nemá k dispozici potřebné technologie a 3. Konverzační podpora není cíl do budoucna, ale rozhoduje o vašem podnikání. Celá studie Forrester Consulting je k dispozici zde.

Přečtěte si tento příspěvek přinášející odkazy na dva velmi zajímavé články. Například první téma se bude týkat toho “Jak si vybrat správnou virtuální kancelář?”. Druhý článek má název “Povinná výbava a pravidla pro bezpečnost práce zaměstnanců”. Pokud se chcete podívat co ve zkratce články obsahují, čtěte níže...

Jak si vybrat správnou virtuální kancelář?

První článek s nadpiskem “Jak si vybrat správnou virtuální kancelář?” rozebírá těchto pět oblastí z tématiky virtuální kanceláře:

• Na jaké adrese má být vaše virtuální kancelář?
• Jaká je cena za pronájem sídla?
• Jaký komfort mi recepce zajistí?
• Je možné si pronajmout zasedací místnost?
• Jaké zkušenosti má provozovatel virtuálního sídla?

Povinná výbava a pravidla pro bezpečnost práce zaměstnanců

Druhý článek s názvem “Povinná výbava a pravidla pro bezpečnost práce zaměstnanců” zmiňuje, že mnozí zaměstnavatelé a firmy si myslí, že dokumentaci k bezpečnosti práce, tedy k BOZP, nemusí mít. Často se domnívají, že povinnost mít zpracované směrnice BOZP a PO se týkají pouze velkých firem. V případě provozovny musí podnikatel zajistit, aby provozovna byla způsobilá pro provozování živnosti. Odpovědnost za způsobilost provozovny k provozování konkrétní živnosti podle zvláštních předpisů (stavebních, hygienických, požárních) je plně na podnikateli, nikoli na vlastníku nemovitosti.

Přečtěte si tento velmi zajímavý článek přinášející mnoho aktuálních informací. Ten rozebere mimo jiné témata jako jsou: změny při založení s.r.o. v roce 2021, uznatelné náklady při práci na home-office a informace ohledně založení firmy (s.r.o.). Více již čtěte v článku níže, kde najdete i všechny odkazy na námi vybrané články.

Změny při založení s.r.o. v roce 2021

První článek například rozebírá zejména ustanovení, která se týkají založení s.r.o. a jeho provozování v roce 2021 a také se dozvíte aktuální cenu této služby pro daný rok. Pokud tedy uvažujete o založení nového s.r.o., přečtěte si článek “Změny při založení s.r.o. v roce 2021”.

Uznatelné náklady při práci na home-office

Druhý článek zmiňuje, že práce z domova neboli home office s sebou nepřináší pouze změnu místa výkonu práce. Rozebírá tyto otázky: Mají zaměstnanci nárok na náhradu nákladů při práci z domova? Může si zaměstnavatel v dohodě určit, že žádné náhrady nebude poskytovat? A jak je to s poskytováním stravenek? Celý článek, včetně odpovědí na zmíněné otázky si přečtěte kliknutím na název článku “Uznatelné náklady při práci na home-office”.

Založení s.r.o. – cena a postup

Poslední článek je odkaz na kalkulátor ceny založení s.r.o. a rozebírá cenu založení. Dozvíte se, že největší nákladovou položkou při zakládání s.r.o. jsou notářské služby. Jejich cena stoupá při větším počtu společníků a jednatelů a výrazně při změnách ve společenské smlouvě. Více o cenách a odkaz na zmíněný konfigurátor najdete zde “Založení s.r.o. – cena a postup”.

Dnešní článek přináší odkazy na souhrn třech zajímavých článků, které přinesou čtenářům odpovědi na tyto otázky: Co je virtuální sídlo s drive-in recepcí? Jak podnikatel zajistí výbornou zákaznickou podporu? Chcete mít sídlo firmy v bytě? Již více dalších informací najdete níže i s odkazy na konkrétní články. Tam naleznete všechny důležité informace.

Co je virtuální sídlo s drive-in recepcí?

První článek s nadpisem “Virtuální sídlo s drive-in recepcí” rozebírá to, že kromě hodinového pronájmu zařízených kanceláří, virtuální asistentky a odborných služeb je tu nově i drive-in recepce. To znamená, že při odesílání zásilek a vyzvedávání korespondence, balíků či soukromých dárků nemusíte ani vystoupit z auta – natož čekat ve frontě na poště. Vše vyřídíte jednoduše z auta bez vystoupení ven díky této inovativní službě.

Jak podnikatel zajistí výbornou zákaznickou podporu?

Druhý článek s námětem “Jak podnikatel zajistí výbornou zákaznickou podporu” rozebírá nejlepší způsob, jakým vést zákaznickou podporu – to je tak, aby ji zákazníci nepotřebovali. To tvrdí i někteří odborníci. Řada podnikatelů ale naopak vítá každý kontakt se zákazníkem, protože v něm vidí příležitost. Pro práci v zákaznickém servisu je nutné vytvořit si úzký vztah s klienty. To vše a ještě více se dočtete, když si přečtete zmíněný článek.

Sídlo firmy v bytě – pro a proti

Poslední článek s výstižným názvem “Sídlo firmy v bytě – pro a proti” rozebírá výhody a nevýhody umístění sídla firmy v bytě oproti například pronajaté kanceláři nebo virtuální adrese.