free web hit counter

Category Archives: Internet

Jak v praxi využít chatbot?

17 září, 2018 6:01 am ⋅

Chatbot neboli chatovací robot (česky nejspíše konverzační automat) se stává stále častějším nástrojem firemní komunikace. Své místo chatboti nalézají především v oblasti služeb (finančních a pojišťovacích), personalistice, e-commerci a uživatelské podpoře.

Nejvíce chatbotů najdeme pochopitelně v anglicky mluvícím světě. Ale i v češtině již máme první úspěšné aplikace chatbotů. Asociace ICT připravuje katalog českých chatbotů, prohlížet a přidávat zajímavé aplikace můžete zde: https://lepsi-reseni.cz/prehledy/chatboti-cesky

AI a finanční služby

Snad nejrozšířenější je nasazení chatbotů či virtuálních asistentů v prostředí finančních institucí. Umělá inteligence radí zákazníkům s výběrem a nastavením kreditních karet, pojištění či investic, čerpáním bonusů, zadáváním reklamací či aktivací přístupu do elektronického bankovnictví. Chytřejší chatboty dokáží klientům či finančním zprostředkovatelům též generovat finální smluvní dokumenty. Tyto služby jsou poskytovány přes textový chat či běžný rozhovor.

Chatboty v HR a personalistice

Čím více zaměstnanců a čím větší poptávka po nových, tím větší úlevu personalistům přináší chatboty a “chytrá konverzační rozhraní”. Nejčastější nasazení je při komunikaci s potenciálními zaměstnanci, v rámci prvních fází výběrového řízení, při zaškolování nových zaměstnanců, plánování směn a dovolených či zodpovídání častých dotazů na plat, bonusy, dovolené.

Prodejní virtuální asistenti

Dokážete si představit virtuální mix zkušeného obchodníka, chytrého vyhledávání a intuitivních doporučení dle známých preferencí zákazníka? Ano, to je dokonalý virtuální asistent pro e-shop či jiný elektronický prodejní kanál. V reálu však již “odlehčené” varianty fungují a pomáhají při hledání vhodných produktů dle textového či hlasového zadání nebo dokonce podle fotografie.

Chatboty a uživatelská podpora

Větší podniky a instituce řeší každý týden stovky dotazů na technickou podporu. Chatbot dokáže jednodušší dotazy vyřešit ihned a bez zatěžování specialistů. Tím ale jeho přínos nekončí, protože díky shromáždění základních informací o uživateli a jeho problému urychluje chatbot i zpracování zbývajících požadavků předaných lidským IT specialistům.

V níže uvedeném článku najdete anglické inspirace, které ukazují, jak mohou na tuto vlnu naskočit české firmy a využít ji ke zefektivnění komunikace se zákazníky či obsluze zaměstnanců. https://www.linkedin.com/pulse/sc%C3%A9n%C3%A1%C5%99e-re%C3%A1ln%C3%A9ho-vyu%C5%BEit%C3%AD-chatbot%C5%AF-marek-d%C4%9Bdi%C4%8D

Posted in: Internet, Rady, tipy ⋅ Tagged: , , , ,

Půjčka bez doložení příjmů se vyplatí i vám

19 srpna, 2018 3:01 pm ⋅

Úvěrový segment je dnes velice bohatý a dalo by se říci, že pravděpodobně v té nejlepší kondici. Narážíme na to, že po poslední novele zákona o spotřebitelských úvěrech došlo k rapidnímu protřídění nebankovních poskytovatelů a zůstaly jen ti, kdo přináší špičkové služby a transparentní obchodní podmínky.

A právě v tomto nebankovním segmentu své pevné místo našla i půjčka bez doložení příjmů, která je velkým konkurentem bankovních úvěrů, a navíc přináší jednu podstatou věc.

Peníze bez prokazování příjmů

Všichni jsou obvykle zvyklí na to, že před schválením jakéhokoliv úvěru je zapotřebí předložit velikost pravidelného výdělku. Ten však u výše zmíněného finančního produktu nehraje zcela zásadní roli. Nebankovní společnost si vás prolustruje zcela jiným způsobem a teprve na základě toho vyvodí adekvátní kroky.

Půjčka bez doložení příjmů je tak úvěr, v rámci něhož nemusíte pracně shánět potvrzení od svého zaměstnavatele. Na finance mají dokonce nárok také podnikatelé, matky na mateřské dovolené nebo důchodci. Nikdo z nich se nemusí prokazovat výší svého příjmu.

Půjčka se zajímavými splátkovými podmínkami

Nebankovní půjčka bez doložení příjmů se samozřejmě pojí s přehledností, férovým přístupem při schvalování a zajímavým úrokem. Ten sice může být o něco málo vyšší nežli u banky, na druhou stranu, půjčku můžete vyřídit z pohodlí vlastního domova. Stačí jen vyplnit internetovou žádost.

Jestliže vás zajímá, kdo nabízí tak výhodné nebankovní řešení, napovíme vám. Zkuste při hledání vhodného poskytovatele využít online portál FinRada.cz, kde budete moci porovnat parametry hned několika půjček bez doložení příjmů. A bude pouze na vás samotných, jaké z nich dáte přednost.

Financujte své potřeby bez otálení, ostychu a ve velice krátkém čase. Dnes vám to umožní tento typ úvěru využitelný opakovaně. Přesvědčte se o tom také.

Posted in: Finance, ekonomika, Internet ⋅ Tagged: , ,

Založení nové firmy a přínosné články k přečtení

6 srpna, 2018 10:35 am ⋅

Internet je plný nejrůznějších webových stránek a blogů rozebírající různorodé oblasti. Jedou z nich je podnikání a také velmi blízká tématika – založení nové společnosti. Můžete si například přečíst řadu zaručených návodů a postupů jak si založit novou firmu vlastními silami. V tomto článku přinášíme tipy na články rozebírající postupy profesionálních společností zabývající se zakládáním firem.

Profesionální poradenství při založení s.r.o.

Například se můžete dočíst, že pokud využijete profesionálního poradenství, které nabízí prověřená společnost, můžete si nechat poradit například v otázkách výběru konkrétních živností, vhodné formy stanov s.r.o. či a.s., přípravy k notářskému zápisu, koncepce daňové optimalizace a dalších souvisejících oblastech při založení s.r.o. Specialisté, kteří se dobře vyznají ve všech těchto oblastech obchodního práva, vám vysvětlí a poradí ten nejlepší postup, jak rychle a bez velkých komplikací dosáhnout výsledku. Osobní kontakt a přístup je tu samozřejmostí. Dále se dozvíte, že vám bude zajištěn kompletní servis od počátku až do konce. Po osobní konzultaci a na základě vaší plné moci připraví všechny potřebné dokumenty, notářský zápis – u toho jediného musíte být osobně, živnostenské oprávnění, registraci na obchodním rejstříku i registraci na finančním úřadě.

Čtěte více v článcích o založení s.r.o.:

Tyto zmíněné články se primárně zabývají úkony potřebným k založení nové společnosti s ručením omezeným.

Posted in: Finance, ekonomika, Internet ⋅ Tagged: , , ,

Zvažuje vaše firma GDPR datový audit od profesionálů?

4 července, 2018 10:41 am ⋅

Obecné nařízení o ochraně osobních údajů (General Data Protection Regulation čili GDPR) vstoupilo v platnost už během května tohoto roku. Občanům EU přináší lepší kontrolu nad daty, která o nich různé společnosti shromažďují. Firmy GDPR však vidí spíše negativně. Mají z něj totiž strach. Pokuty, které EU vyhlásila za nedodržování nových předpisů, jsou poměrně přísné. Za porušování či nedodržování GDPR nařízení hrozí firmám vysoké sankce. Maximální výše pokuty může dosáhnout až 20 000 000 EUR či 4 % ročního obratu. Samozřejmě bude záležet na tom, jak dlouho je daný předpis porušován, zda je porušení příliš závažné, kolik občanů bylo poškozených atd. Pokutu mohou dostat malé i velké korporace, navíc po nich může být vyžadována náhrada škody za hmotnou nebo nehmotnou újmu občany z celé EU. Je tedy pochopitelné, že by taková situace spoustu firem zlikvidovala. Nepanikařte ale, nic není tak horké, jak se o tom píše v bulváru. Přistoupíte-li ke GDPR nařízení zodpovědně, je smutný konec velmi nepravděpodobný.

Co jsou osobní údaje z hlediska GDPR nařízení?

Za osobní údaje se považují údaje, které lze přiřadit konkrétní osobě prostřednictvím: jména, bydliště, r.č. či data narození, čísla dokladů: OP, pas, ŘP, elektronických údajů (IP adresa, cookie, lokalizační údaje). Subjektem údajů je fyzická osoba, jíž se osobní údaje týkají. Subjekt údajů není právnická osoba. Údaje vztahující se k právnické osobě tak nejsou osobními údaji. Osobní údaje mohou být pouze ve vztahu k žijící fyzické osobě.

Správcem je subjekt, nerozhoduje jaké právní formy, který určuje účely a prostředky zpracování osobních údajů a za zpracování primárně odpovídá. Správce osobní údaje zpracovává pro účely vyplývající z jeho činnosti (např. zákonem stanovené povinnosti, ze smluv), ale může je zpracovávat i pro vlastní určené účely např. pro své oprávněné zájmy, pokud tyto zájmy nepřevyšují zájem na ochraně základních práv a svobod fyzických osob.

Kde najdu kompletní znění GDPR nařízení v češtině?

Kompletní znění GDPR česky najdete i s vysvětlivkami na webu Asociace ICT. Ať už jde o bankovní instituce, zdravotnictví, veřejnou správu, velké nebo střední firmy či domácí e-shopy, všichni se budou v dohledné době potýkat s nutností upravit způsob zpracování osobních údajů. V případě závažného porušení pak budou firmám hrozit vysoké pokuty, které pro ně mohou být až likvidační. Vzhledem k vysokým postihům za nedodržení směrnice GDPR nařízení doporučujeme společnostem bez vlastního specializovaného právníka odbornou konzultaci a GDPR audit, audit kodexu ochrany osobních údajů či kompletní GDPR audit od certifikované autority.

Posted in: Finance, ekonomika, Internet ⋅ Tagged: , , , , , , , ,

Kde vzít informace o nařízení GDPR?

10 června, 2018 6:00 am ⋅

Obecné nařízení o ochraně osobních údajů (GDPR z anglické zkratky General Data Protection Regulation) bylo Evropským parlamentem a Radou vyhlášeno už v dubnu 2016. Tehdy se to hodně řešilo, nicméně panika velmi rychle ustala. Všechny uklidnilo, že budou novinky účinné až od 25. května 2018. Jenže již máme po tomto datu. Už několik týdnů se novým zařízením musíme řídit. Víte vůbec, o co jde? Do doby než vstoupilo v platnost GDPR nařízení jste byli vázáni pouze českým Zákonem o ochraně osobních údajů. Ochrana osobních údajů GDPR je mu nadřízená.

Co musí firmy podle GDPR nařízení dělat?

Nejdříve si pořádně nastudovat, co jim GDPR ukládá za povinnosti. Jestliže se musí tomuto nařízení podřídit v plném rozsahu, nezbývá než zavést patřičný kodex, procesy a systémy. Firmy musí šifrovat či anonymizovat citlivá data, pracovat s údaji jako s celkem. Měly by být schopné zobrazit uživateli osobní údaje, které o něm uchovávají, na požádání je upravit nebo smazat.

GDPR nařízení lze pojmout i jako příležitost konečně zmodernizovat firemní informační systém, zvýšit bezpečnost a celkově vylepšit procesy práce s informacemi.

Kde vzít informace?

Celé znění GDPR nařízení je k dispozici česky, najdete ho různě na internetu. Po ČR také probíhají školení na toto téma, své služby nabízí i odborníci. Možnou cestou je rovněž GDPR certifikace, v rámci níž vám auditor pomůže doladit procesy, systémy i kodexy, aby odpovídaly GDPR směrnici. Takový certifikát může navíc u zákazníků a obchodních partnerů vybudovat dojem důvěry. Důležité je začít jednat. GDPR se vyhnout nelze a čím déle budete strkat hlavu do písku, tím bude pak příprava náročnější.

Více informací o GDPR nařízení najdete zde:
https://lepsi-reseni.cz/ochrana-osobnich-udaju-gdpr/

Posted in: Finance, ekonomika, Internet ⋅ Tagged: , , , , ,

GDPR nařízení začne platit od května 2018

22 května, 2018 10:19 am ⋅

Zkratka GDPR vychází z anglického originálu General Data Protection Regulation a představuje obecné nařízení o ochraně údajů. Díky konceptu zaručuje jednotná pravidla pro nakládání s osobními údaji občanů a fyzických osob, ať už v reálném či virtuálním světě a zároveň umožňuje jejich volný pohyb v rámci Evropské unie. Nařízení GDPR pracuje se speciálními informačními systémy, díky nimž je s daty nakládáno jako s celkem. Tento speciální program musí být schopen zobrazit přehled všech osobních údajů, zpracovat opravu nebo je vymazat a samozřejmě zpřístupnit osobní údaje pro přenos. Neméně důležitá je pečlivá a následně potvrzená likvidace těchto dat.

Nařízení GDPR – cenné rady od profesionálů

GDPR nařízení symbolizuje obsáhlou problematiku a zároveň se snaží o propracované pojetí pro zvýšení ochrany dat našich občanů. Právnické subjekty jsou povinny se seznámit s obecně platným nařízením a zajistit veškeré potřebné kroky pro splnění nových přístupů a povinností. Využít lze moderní datová centra či informační systémy s praktickými funkcemi. S tímto vám mohou pomoci společnosti zaměřené na lepší řešení v oblasti informačních technologií. Cenné rady zkušených profesionálů a odborníků vám pomohou zlepšit váš přístup a zpracování osobních dat a najít vhodné řešení do budoucna a vyvarovat se pokud v souvislosti s novým GDPR nařízením.

GDPR nařízení se dotkne všech

GDPR nařízení míří na firmy, instituce i jednotlivce, kteří zacházejí s osobními údaji – zaměstnanců, zákazníků, klientů či dodavatelů, a to napříč segmenty a odvětvími. Zasáhne i ty, kteří sledují či analyzují chování uživatelů na webu, při používání aplikací nebo chytrých technologií. Ochrana osobních údajů GDPR má chránit digitální práva občanů EU.

Ať už jde o bankovní instituce, zdravotnictví, veřejnou správu, nebo e-shopy, všichni se budou v dohledné době potýkat s nutností upravit způsob zpracování osobních údajů. V případě závažného porušení pak budou firmám hrozit vysoké pokuty, které pro ně mohou být až likvidační.

Posted in: Finance, ekonomika, Internet ⋅ Tagged: , ,

Kde hledat informace o virtuálním sídle firmy?

21 května, 2018 1:20 pm ⋅

Internet je zaplaven mnoha články s tématem umístění sídla firmy do virtuální kanceláře. Hledáte tyto informace? Pomůže vám s výběrem těchto článků a níže vám přineseme jejich souhrn. Vybereme pro vás tři nejzajímavější články o virtuálním sídle firmy v Praze. Více se dozvíte v tomto příspěvku a nepřehlédněte odkazy na jednotlivé články na konci tohoto textu.

Další výhody virtuální kanceláře v Praze

Dočtete se například, že o výhodách virtuální kanceláře v Praze – uděláte tak dojem na své potencionální zákazníky uděláte větší dojem tím, že máte sídlo v Praze. Budete tak mít mnohem větší šance uzavřít lukrativní obchody. Kromě toho to může znamenat i menší pozornost ze strany finančního úřadu, jelikož ve velkém městě je menší předpoklad kontrol, než na malém městě, kde je daleko větší přehled. Ve všech ohledech znamená virtuální kancelář větší klid na podnikání. Například i proto, že pokud byste měli svou kancelář v pronajatých prostorách, vždy vám bude hrozit riziko stěhování. Klid budete mít i na cestách za obchody, neboť v kanceláři se můžete kdykoliv zastavit a připravit na další jednání. Vždy vám, ale i vašim klientům bude k dispozici vstřícná recepce a elegantní prostory, a to samozřejmě i bez předchozího ohlášení.

Virtuální umístění sídla firmy – čtěte v článcích zde:

Posted in: Internet ⋅ Tagged: ,

Témata virtuální kanceláře a založení firmy

19 prosince, 2017 2:02 pm ⋅

Každý začínající podnikatel využívá internet k tomu, aby nalezl co nejvíce informací souvisejících s podnikáním. A právě tento článek je výňatkem toho nejdůležitějšího, co by měl živnostník nebo podnikatel vědět. Jsou to hlavně informace spojené se zakládáním společnosti, ať už jde o s.r.o. nebo a.s. Čekají na vás fakta spjatá s virtuálními kancelářemi, respektive se sídlem společnosti. Zjistíte, jak takový pronájem funguje, co všechno přináší a jak se ke všemu dopracovat tou nejsnazší cestou.

Sídlo firmy hraje důležitou roli

V těchto článcích se zaměříme například na to, jak může vypadat sídlo firmy. Dočtete se, že sídlo firmy může být virtuální. Co to může znamenat? Abychom vše upřesnili na tu pravou míru, rozepíšeme se trochu podrobněji. Představte si, že si pronajmete sídlo firmy na lukrativní adrese, kde budete oficiálně sídlit. Jenže, provozovnu budete mít úplně jinde. Na novém sídle firmy bude recepce, pracovnice mohou přesměrovávat vaše telefony a máte dokonce i cedulku s označením firmy na budově..

Výhody založení s.r.o. na klíč

V článcích se můžete například dočíst, při založení firmy můžete využít dvou variant a to:

  • Založení s.r.o.
  • Nákup hotové ready-made firmy

První varianta trvá v řádu dvou týdnů a expresní vyřízení založení s.r.o. do pěti dnů. Ať tak či onak, nemusíte se starat o jakoukoliv administrativu, obcházení úřadů, vyplňování listin a nahlašování na příslušných institucích. Druhou možností je nákup připravené společnosti, kterou lze využívat v podstatě okamžitě. Navíc máte plně splacen celý kapitál.

Virtuální sídlo firmy a založení nové s.r.o. – čtěte v článcích níže:

Posted in: Finance, ekonomika, Internet ⋅ Tagged: , , , , ,

Využijte GDPR audit od profesionálů

30 listopadu, 2017 5:00 pm ⋅

Je to nařízení Evropského parlamentu a Rady č. 2016/679 o ochraně osobních fyzických osob v souvislosti se zpracování osobních údajů, jež dělá v poslední době vrásky na čele mnohým společnostem a subjektům. Zkráceně GDPR nařízení, jehož významem je zvýšit ochranu osobních údajů lidí, a to za pomoci jasně nastavených pravidel. Nová pravidla je třeba dodržovat nejenom na internetu, ale také v účetním programu nebo při zacházení s papírovými dokumenty v kanceláři.

Povinnosti vzešlé z GDPR

Pakliže doposud nemáte úplně reálnou představu o tom, co vás vlastně čeká s nařízením GDPR, přinášíme vám alespoň pár základní informací. V každém případě byste si ve firmě či instituci měli stanovit zodpovědnou osobu či dokonce oficiálního pověřence pro ochranu osobních údajů. Tyto povinnosti však lze také delegovat na dodavatele těchto služeb. Základem bude stanovení nových pravidel, procesů a kodexů. Jednoduše řešeno budete muset udělat revizi osobních údajů EU občanů, tzv. GDPR audit, a potom zavést systém jak s nimi nakládat. Identifikace osobních údajů nabývají hned několika podob:

  • Elektronické údaje
  • Jméno a bydliště
  • Datum narození nebo rodné číslo
  • Čísla osobních dokladů, jakými jsou občanský průkaz a řidičský průkaz

Možná po přečtení výše uvedených řádků nad vším rozjímáte a říkáte si, že potřebujete více informací – na webu je zákon i různé komentáře ke GDPR česky. Pokud ale nejste zběhlí v této problematice, nemá smysl řešit rozsáhlé podrobnosti týkající se ochrany osobních údajů. V takovém případě vám pomůže jediné…

GDPR audit šitý na míru

Přeneste odpovědnost vrcholového managementu buď na svého vlastního právníka, nebo se svěřte do rukou specializovaných firem zabývajících se problematikou kolem GDPR. Právě tito odborníci vyhodnotí dané situace a navrhnou adekvátní, možná překvapivě jednoduché řešení. Získáte poradenství, konzultace a nejrůznější komentáře týkající se této záležitosti. Základem vašeho úspěchu bude bezpochyby GDPR audit, ať už jde o audit  GDPR či GDPR datový audit. Pomoc s oborovými kodexy a dalšími věcmi je v tomto směru dozajista na místě.

Vyhněte se nežádoucím rizikům

Nařízení GDPR je platné od 25. května 2018, což je poměrně blízká doba. Pokud nechcete pokutu od ÚOOÚ a platit odškodnění občanům Evropské unie, pusťte se do řešení otázky GDPR nebo se co nejdříve spojte s pověřenými profesionály. Vyhnete se tím řadě nepříjemností, problémům a nakonec i trestnému činu, jímž se nedodržení ochrany osobních údajů stává.

GDPR nařízení je zkrátka závazné a nikdo se mu nevyhne. Proto si nechte poradit s výběrem vhodného informačního systému, díky němuž budete schopni pracovat s osobními údaji jako celkem a hlavně dle příslušných nařízení.

Profesionální GDPR audit je tou správnou cestou, jakou se vydat vůči nařízení Evropského parlamentu a Rady. GDPR neboli General Data Protection Regulation můžete nakonec zvládnout bez obtíží.

Posted in: Finance, ekonomika, Internet ⋅ Tagged: , , , , ,

Používáte ve firmě CRM a ERP systémy?

6 října, 2017 4:31 pm ⋅

Víte, že pouhá tři písmenka mohou rozhodnout o úspěchu vaší firmy? Co se týče efektivity, produktivity a řízení procesů ve firmě, existuje řada přístupů – žlutými papírky na nástěnce počínaje, sofistikovanými informačními systémy konče. Pro firmu je velmi důležité zvážit přínosy moderních informačních systémů ve firmě a rozhodnout se pro ten správný. Mohou jimi být systémy ERP a CRM?

Zajistit lepší řízení procesů ve firmě je základ = ERP systém

ERP – tato tři písmenka mohou zajistit úspěch i vaší firmě. Je to anglická zkratka informačního systému, který zajišťuje plánování podnikových zdrojů. Důvodů, proč by se menší i velké firmy měly zajímat o lepší řízení procesů je opravdu mnoho, tak například:

  • přehled o stavu zakázek a veškerá evidence,
  • plánování, cíle, závazky přímo v ERP systému
  • týmová spolupráce, dodržování termínů,
  • využívání starších dat, poučení se z chyb,
  • přehled o majetku, návratnost investic,
  • plnění obchodních cílů,
  • logistika, GPS sledování vozů,
  • vyhodnocování, reporting, statistiky,
  • automatizace procesů a podobně.

Dnešní ERP systémy pracují v reálném čase, využívají cloudu a nakládají s vašimi daty nanejvýš bezpečně. Čerpat z nich mohou všechny útvary ve firmě. Pod taktovkou jediného informačního systému mohou spolupracovat lidé v odděleních marketingu, personalisté, skladníci, obchodní zástupci, nákupčí, pracovníci prodeje, servisu, účetní i lidé ve vedení společnosti.

CRM systémy aneb další tři písmenka, která zvýší zisk vaší firmy

Společně s ERP systémy můžete ve vaší firmě využívat i CRM systém, tedy další tři písmenka, která zvýší zisk vaší firmy. CRM systémy vám pomohou řídit vztahy se zákazníky. Každý ví, že spokojenost zákazníka nebo obchodního partnera je v úspěšném podnikání na prvním místě. Jak je ale uspokojit, když se začínáte ztrácet v návalu úkolů, dopisů, e-mailů či telefonátů? Stačí, když do hry vstoupí lidský faktor – onemocní zaměstnanec, který má tohle všechno na starost a rozjednané zakázky ztratí řídící osobu. Co dělat v takovém případě? V praxi to znamená složité dohledávání dokumentů, zjišťování vývoje a stavu zakázek, dohledávání kontaktů, termínů a detailů předešlé komunikace. V případě desítek až stovek takových zakázek je celkem nemožné tohle zvládnout. Nakonec může firma přijít nejen o zisk, ale také o své dobré jméno. A pro tohle nabízí CRM systém řešení:

  • veškerá data máte pod jednou střechou (pokud z nějakého důvodu budete potřebovat získat k těmto datům přístup, stačí několik kliknutí),
  • komunikace s klienty se automatizuje,
  • všechny zakázky budete mít evidované (karty klientů, historie, termíny),
  • díky systému můžete přiřazovat role spolupracovníkům,
  • získáte zpětnou vazbu,
  • veškerá data můžete využít v marketingu,
  • získáte přehled o nákupních zvyklostech svých zákazníků,
  • získáte možnost interní firemní komunikace.

Toto a mnoho dalšího lze používat ve vyladěných ERP a CRM systémech. Je možné využívat samostatné moduly jako například účetní programy, ale i univerzální systémy pro všechny agendy. Aby vaše data zůstala tam, kde mají být a vše pracovalo bez problémů, je třeba někde data zálohovat. K tomu pak slouží kvalitní datová centra. Jak ale zjistit, který ze systémů bude vaší firmě vyhovovat nejlépe, aniž by se zkoušelo a testovalo velké množství softwarů? K tomu je třeba znát a definovat některé základní požadavky:

  • obor podnikání,
  • velikost firmy, rozvoj, cíle,
  • počet zaměstnanců a uživatelů informačního systému
  • jazykové mutace, oblasti podnikání,
  • jaká oddělení a jaké procesy má ERP či CRM systém zahrnovat
  • jaká automatizace bude potřeba dnes a jaká v blízké budoucnosti
  • zdroje, se kterými se ve firmě pracuje (materiál, software, lidé, finance, …).

V případě, že si nejste jistí, jaké řešení je pro vaši firmu nejlepší nebo máte specifické požadavky,  je možné požádat odborníky v oboru, aby vaší firmě poskytly cenné informace o tom,  jak konkrétně vytvořit poptávku pro dodavatele ERP nebo CRM systému. Velmi užitečné je také  získat reálné zkušenosti a recenze informačních systémů od uživatelů, kteří uvažované systémy dlouhodobě používají v ostrém provozu.

Posted in: Finance, ekonomika, Internet ⋅ Tagged: , , , , ,